在刚刚开启的“五一”假期，一场规模宏大的人口迁徙正在上演，而铁路无疑成为这场迁徙的主力军。今年五一假期，预计发送旅客 1.44 亿人次，如此庞大的客流，对铁路部门而言，是一场实打实的“大考”。
从运力调配来看，铁路部门充分展现了强大的组织协调能力。全国铁路实行高峰运行图，计划日均开行旅客列车超 1.2万列。并且，通过铁路 12306 购票大数据，动态跟踪客流情况，灵活采取增开旅客列车和夜间高铁、动车组列车重联、普速旅客列车加挂车辆等措施，最大程度满足旅客出行需求。例如，在热门的长三角地区，采用基本运行图方案、“五一” 临客方案、应急方案三个批次，将旅客列车开行总数提升至 1600对左右，科学合理地应对了大客流。
服务细节上，铁路部门同样下足了功夫。草原铁路加强服务设施设备检查维修，增开安检通道和检票闸机设备，优化乘车流线;多个车站设立专项服务引导岗和 “银发服务队”，为重点旅客提供贴心服务。这些举措，让旅客在旅途中感受到了温暖与关怀。
铁路在“五一” 假期的出色表现，不仅保障了旅客的顺利出行，更是对我国铁路运输体系综合实力的一次有力证明。它体现了铁路部门以人民为中心的服务理念，在满足人民群众日益增长的出行需求道路上，不断努力前行。 期待铁路部门在未来继续保持高水平服务，为更多的假期出行、日常出行保驾护航，也为我国经济社会的发展注入源源不断的动力。(方子)
责任编辑：雷舒涵
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