为弘扬尊老爱老的传统美德，响应社会对老年人关怀的需求。2025年3月15日，哈尔滨理工大学青年志愿者协会组织志愿者们走进鸿朗社区小雨点餐厅，开展了一场温暖人心的志愿活动，让老人们在享受美食的同时，感受到社会的温暖和关爱。
当红色马甲遇见银发餐桌：从一顿饭开始的双向奔赴 志愿者们积极协助餐厅准备餐食、打扫卫生，并与用餐的老人们亲切交流，用实际行动弘扬奉献精神，传递青春正能量 。 上午9点20分，志愿者们到达小雨点餐厅，在负责人交待完任务后，志愿者们开始清理餐厅附近的花坛，志愿者们弯腰捡起的不仅仅是垃圾，更是责任。每个志愿者都倾心投入这份工作。清理花坛任务完成后，志愿者们开始扫地、拖地、擦玻璃。为老人们就餐提供更干净的就餐环境。在志愿者们的努力下小雨点餐厅变得更加明亮整洁。老人们看到志愿者们积极劳动，脸上露出了欣慰的笑容。志愿者们也在老人的笑容下，更加努力劳动。 到了11点20分，小雨点餐厅刚飘出饭菜香，20名志愿者已穿戴整齐。“李奶奶喜欢坐靠窗的位置，王爷爷今天该换低糖套餐了……”负责人翻开《用餐服务手册》，快速分配任务。开饭前，社区负责人带领老人们阅读感恩祠，志愿者们分别负责打餐、奉汤、巡场、刷餐具。一切就绪，每个老人都主动排队打餐，餐厅里充满了和谐美好的气氛。 在用餐过程中，志愿者们不仅为老人盛饭添汤，还耐心倾听他们的生活故事，详细记录用餐反馈。针对行动不便的老人，志愿者组成“送餐小队”，让老人吃上热乎乎的饭菜。在志愿者与老人的互动中实现代际间的情感传递。 饭后老人们陆续离开，志愿者们在饭后，又陆续擦桌子、摆椅子、扫地、拖地。在他们的努力下，餐厅又恢复井井有条的样子。收尾工作完成后，志愿者们重新坐到一起，分享自己的心得，每个志愿者都收获满满，他们在奉献中见证成长，在劳动中诠释光荣。 本次项目起源于一次校园调研。青协发现，周边社区不少高龄老人因子女忙碌、行动不便，面临“吃饭难、就餐孤独”问题。而小雨点餐厅作为校企合作的便民食堂，日均客流量大、菜品适老，成为天然的服务载体。“我们算了一笔账：若每天帮助20位老人，一年就能守护7000余人次用餐。”青协会长说，这场“舌尖上的志愿服务”就此拉开序幕。
图为小雨点餐厅进行餐前祷告。周童 供图
多维服务体系：从基础陪伴到精准帮扶的深度延伸 1. 常态化陪伴服务：用细节传递温暖项目建立“每周固定探访+节日主题活动”机制，志愿者化身“临时家人”，为老人提供聊天解闷、家务整理、健康监测等基础服务。在小雨点餐厅的定点服务中，志愿者发现82岁的王奶奶因视力下降无法阅读报纸，便自发成立“有声读物小组”，每周录制老人喜爱的评书、新闻音频;针对听力障碍老人，青协特别培训志愿者学习基础手语，制作“沟通卡片”（如“需要帮忙”“今天天气很好”等图文标识），让陪伴更具温度。本次志愿活动中就蕴含了多种服务，如在休息时间播放老人们爱听的节目。2.媒体传播与青年共鸣 中青校园平台发布的《00后志愿者的“餐桌哲学”》推文阅读量达10万+，视频号相关话题播放超50万次。人民日报客户端转载时配文：“当年轻人弯下腰帮老人端起餐盘，扶起的不仅是一碗热饭，更是整个社会的文明温度。”志愿者团队获“黑龙江省优秀志愿服务组织”称号，有关青协大家庭的相关经验在全省高校志愿服务交流会上推广。 在“银龄微心愿”行动中，志愿者耗时两周为独居老人李爷爷修复了珍藏40年的老照片，并用漫画形式记录老人的人生故事，这份特殊的礼物让老人感动落泪。 3. 文化传承与代际融合：双向成长的温暖共振 项目注重挖掘老人的人生阅历与社会价值，组织“岁月讲堂”活动，邀请老党员、退伍军人讲述奋斗故事。90岁的抗美援朝老兵张爷爷分享的战争经历，激发志愿者创作了《红色记忆绘本》，在校园与社区巡展中引发热烈反响。此外，志愿者与老人共同制作传统手工艺品（如剪纸、中国结），并通过直播义卖筹集善款，全部用于为老人购买保暖物资，实现“文化传承—技能变现—反哺服务”的闭环。
量化成果与社会影响：用数据见证青春力量1. 服务成效数字化呈现 通过自主开发的“志愿时长管理系统”，项目实现服务数据实时记录与分析：老人满意度调查显示，92%的服务对象认为“志愿者的陪伴显著改善了精神状态”，85%的家属反馈“老人参与活动后更愿意主动交流”。今日的小雨点餐厅，不仅是用餐场所，更成为代际融合的“实验场”：志愿者计划推出“银龄导师”计划，邀请有专长的老人开设“生活课”（如书法、修理小家电）；联合社区打造“时间银行”，志愿者的服务时长可兑换未来养老服务。青协还与校方协商，将餐厅助老纳入“劳动教育实践课”，让更多学生通过“一餐饭的陪伴”理解社会责任。 从一勺热汤到一句问候，哈尔滨理工大学的志愿者们用最朴素的行动，在快餐时代守护着“慢食”的温度。正如墙上的标语所言：“每一次弯腰递出的餐盘，都是青春对岁月的致敬。”这场关于“吃饭”的志愿叙事，正在书写属于世代的温暖注脚——原来最动人的文明，往往藏在最日常的烟火气里。
志愿者风采：青春在奉献中闪光 “每次离开时，张奶奶都会站在门口挥手，直到我们走远。那一刻，我突然理解了‘陪伴是最长情的告白’。”志愿者小林在服务日记中写道。像小林这样的青年志愿者，用真诚与汗水书写着温暖故事： 坚持每周为失独老人陈阿姨送菜、陪诊，得知陈阿姨生日无人陪伴，便联合同学带着蛋糕为老人庆祝，让陈阿姨第一次拥有了“集体生日”。 为优化服务流程，牵头制定《志愿者服务手册》，细化探访流程、沟通技巧与应急处理方案，推动项目标准化、规范化运作。 这些年轻人用行动打破“代际隔阂”，在关爱老人的过程中收获成长：有人学会了耐心倾听与共情，有人更加理解“孝老爱亲”的传统美德，更有人将志愿服务精神融入职业规划，立志从事养老服务相关行业。 在小雨点餐厅的烟火气中，哈尔滨理工大学志愿者用行动诠释着青年担当。每日饭点，志愿者们准时出现在餐厅，身穿红色马甲穿梭于餐桌与取餐区之间：为视力模糊的老人念菜单、帮行动不便的老人端饭菜、陪独居老人唠家常。遇到牙口不好的老人，他们会细心提醒厨师调整菜品软硬；发现老人用餐困难时，主动协助喂饭并清理桌面。这些细节里藏着青春的温度——一次搀扶、一个微笑、一句“奶奶，您慢些吃”，让餐化作温暖的情感纽带。
图为志愿者们为老人们奉饭。 王懋淞 供图
本学期累计服务超50人次，人均每周服务时长3小时。志愿者小杨说：“当看到王爷爷吃完饭后满足的笑容，突然明白陪伴才是最好的‘下饭神器’。”这类常态化助老服务，不仅让老人感受到“舌尖上的关怀”，更以青年之力构筑起代际共融的美好场景，让志愿精神在一餐一饭间悄然生长。
图为志愿者们为老人们俸汤 王懋淞 供图
未来展望：让温暖续航，让爱不止步“关爱零距离 情暖老人心”项目不仅是一次志愿服务，更是一场关于“爱与责任”的青春实践。未来，青协将进一步拓展服务半径，通过“线上+线下”融合模式（如开设老人云课堂、建立志愿者与老人“一对一”长期结对），让关爱跨越空间限制；同时，计划推出“青年与银龄共成长”系列活动，邀请老人担任“人生导师”，为青年传授职场经验、生活智慧，推动代际双向赋能。
青春暖夕阳，关爱正当时。这群青年志愿者用脚步丈量责任，用爱心传递温暖，让“志愿红”成为夕阳下最动人的色彩。他们的故事，正是新时代青年用实际行动践行社会责任的生动缩影，更是对“老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安”美好愿景的有力回应。（通讯员 杨心罗 庞家洋）
