暖心站长紧急救助乘客 细微之处彰显服务温度

2025年6月4日10时19分,上海地铁4号线塘桥站值班站长姚晓栋巡视时,发现2号出入口通道内一位年长老婆婆面色苍白、身体不适,站立有些困难,立即上前搀扶至通风处,并先快速地拿了一把椅子让老婆婆坐下休息休息,然后冲泡了一杯热水递上,同时细心地询问老婆婆的身体状况,还需要什么帮助。经了解,老婆婆因低血糖引发眩晕,双腿无力无法站立,需要休息一下,姚站长持续陪伴观察,确认老婆婆身体状态缓和后,协助家属将其带离车站。老婆婆对姚站长体贴入微的关心表示由衷的感谢。