为进一步践行“执法为民、服务惠民”理念,深化城市文明建设,提升市民幸福感与获得感,近日,安吉县综合行政执法局昌硕中队联合“萤火虫”城管义工队、文明商户联合会,在驿站广场开展“法治护航生活 服务温暖民心”主题志愿服务活动,以“普法宣传+便民服务”双轮驱动模式,为市民送上了一场“零距离”的暖心服务。
活动现场,执法队员化身“普法讲师”,通过“案例讲解+实物展示+互动问答”形式,向市民普及城市管理、垃圾分类、文明养犬等法律法规。针对广场周边商户,执法队员重点解读《湖州市文明行为促进条例》,结合占道经营、噪音扰民等典型案例,引导商户规范经营。市民张阿姨感慨:“以前总觉得法律条文晦涩难懂,今天执法人员用大白话一讲,一下就明白了!”
同时,由专业理发师组成的“爱心义剪”团队成为广场焦点。志愿者们根据市民需求设计发型,为老人、儿童提供免费理发服务。“在家门口就能理发,既方便又贴心!”刚理完发的王大爷竖起大拇指。与此同时,执法队员设立“城市管理咨询台”,现场解答市民关于违建拆除、停车管理、户外广告审批等热点问题30余件,收集群众意见建议10余条,并建立跟踪机制,确保群众诉求“事事有回音”。
此次活动创新采用“执法+志愿”联动模式,该局昌硕中队提供专业指导与资源保障,志愿者团队发挥贴近群众优势,形成“优势互补、协同共治”的基层治理新格局。活动累计服务市民300余人次,发放普法宣传品200余份。“未来我们将常态化开展此类活动,把‘执法服务站’搬到群众身边,让城市管理既有力度更有温度。”该局昌硕中队相关负责人俞伟表示。
下一步,安吉县综合行政执法局昌硕中队将持续深化“城管开放日”“志愿服务进社区”等品牌活动,以群众需求为导向,推动城市管理向“共治共享”转型,为打造宜居宜业城市环境注入更多文明力量。
