江西景德镇“鸡排哥”的小摊前，始终排着长队。人们追捧的不仅是6元鸡排的实惠，更是他在经营中展现的精准、务实与热忱。这份扎根市井的“小摊哲学”，藏着基层干部做好群众工作的密码。从差异化服务到效率管理，从坚守原则到传递温情，“鸡排哥”的实践为基层治理提供了生动的学习范本。
精准画像，让服务对接群众需求“不跑偏”。基层工作的核心是“对人对事”，精准识别需求才能避免“大水漫灌”。“鸡排哥”的定价策略藏着精准服务的智慧：学生凭校徽享5元优惠，12点后加价1元调节人流，四点半后停接散客赶往学校，每一条规则都精准匹配不同群体的需求。这恰是基层工作应有的姿态——正如武汉市黄陂区李家集街结合群众“饭后闲谈”的习惯，开展“村口闲话”活动，在拉家常中摸清群众诉求，化解矛盾100余起。基层干部当学这种“精准思维”：主动走进田间地头、社区楼院，像“鸡排哥”摸清食客规律般掌握群众急难愁盼，把“老年证办理”“地力补贴”“医保缴费”等服务精准送到需要的人身边，让为民举措真正击中痛点。
务实高效，用“绣花功夫”破解治理难题。基层事务繁杂琐碎，低效拖延只会积累矛盾。“鸡排哥”用“10 秒出餐法则”实现高效运转，“接钱、下鸡排、喊编号”三连击形成标准化流程，即便日均售 800 份仍秩序井然。这种“把小事做细、把细事做透”的务实作风，正是基层治理的关键。武汉市青山区“天天敲门组”的“红马甲”们，把“送饭、代办证件”等小事做到常态化，用日复一日的琐碎服务筑牢民心根基；“鸡排哥”拒绝预制食品、坚持现切现腌，用品质守住口碑，恰似基层干部需秉持的“务实底线”——不搞花架子、不做表面文章，把社保缴费、矛盾调解等“民生小事”办得扎实可靠，方能赢得群众信任。
坚守初心，以真诚底色凝聚治理合力。基层工作的温度，藏在每一次真诚互动里。“鸡排哥”炸制鸡排时总笑着念叨 “能做给你吃是我的荣幸”，遇到催单顾客会耐心安抚，这份真诚让交易变成情感连接。这与武汉市黄陂区前川街道的 “户外工作者爱心驿站”异曲同工——驿站里的沙发、充电器虽微小，却让快递员、配送员感受到城市的温暖，进而激发他们参与治理的热情。更可贵的是“鸡排哥”走红后的清醒：拒绝加盟变现，坚持手工制作，坦言“吃的是烟火气”。基层干部更需这种“初心定力”：不被政绩焦虑裹挟，不被人情关系干扰，像“鸡排哥”坚守品质般坚守为民初心，用“说真话、办真事”的真诚，凝聚起群众参与治理的内生动力。
“治大国若烹小鲜”，基层治理亦如经营小摊，需精准、务实与真诚的 “火候把控”。“鸡排哥”的故事告诉我们：基层工作不必追求惊天动地的举措，把群众需求摸准、把日常事务抓实、把为民初心守牢，就能在烟火市井中走出一条有温度、有效率的治理之路。这份来自小摊的智慧，当成为基层干部砥砺前行的生动参照。（武汉市黄陂区李家集街道 郑思明）
