国庆中秋双节，是万家灯火团圆、举国欢庆的美好时刻，却也是基层治理“弦要绷得最紧”的关键期。作为离群众最近的“守护者”，基层干部的值班值守与应急处置工作，直接关系着辖区居民的安全感、幸福感。节日期间人流车流增多、各类风险隐患叠加，容不得半点麻痹大意，必须以“时时放心不下”的责任感，把值班值守做实、把应急准备做足，用干部的“辛苦指数”换群众的“平安指数”“幸福指数”。
值班值守不是“走过场”，要把“责任扛在肩上”
对基层来说，节日值班从不是“签个到、坐半天”的形式主义，而是“守一方阵地、护一方平安”的硬核责任。一方面，要明确“谁值班、谁负责”，制定清晰的值班表和岗位职责。另一方面，要杜绝“脱岗、漏岗、顶岗”现象，让“在岗在位在状态”成为节日值班的基本要求。毕竟，群众过节时遇到的“小事”，对他们而言可能是“急事难事”，只有干部守好岗，群众才能过好节。
应急准备不能“等靠要”，要把“预案落在实处”
节日期间，突发情况往往来得急、变数多，没有充分的应急准备，就容易陷入“手忙脚乱”的被动局面。基层要提前做好准备：一是“摸透底”，节前组织各社区、各科室开展风险隐患大排查，重点梳理消防安全、燃气使用、道路交通、矛盾纠纷等薄弱环节，建立隐患台账并限期整改，把风险“扼杀在萌芽里”；二是“练熟招”，针对可能发生的突发事件（如火灾、居民纠纷、设备故障），提前组织简易应急演练，让值班干部熟悉处置流程，避免“遇事不知怎么办”的尴尬。用“有备无患”应对“万一可能”。
作风纪律不能“打折扣”，要把“服务做到心坎”
节日值班考验的不仅是责任意识，更是作风纪律。基层干部在值班期间，要始终保持“在线”状态，既要“守好岗”，更要“服好务”。一方面，要畅通群众诉求渠道，在社区公告栏、居民微信群公布值班电话，确保群众有需求能及时联系到干部，对群众反映的问题，能当场解决的绝不拖延，不能当场解决的要做好记录、跟踪反馈，让群众感受到“有人管、有人帮”。另一方面，要主动靠前服务，针对节日期间独居老人、困难家庭等特殊群体，值班干部可联合社区志愿者开展上门走访，询问生活需求、检查居家安全。此外，值班干部还要做好信息报送工作，遇到重要情况或突发事件，必须第一时间向上级汇报，坚决杜绝“瞒报、漏报、迟报”，用“严细实”的作风守住节日平安底线。
双节的祥和氛围，离不开无数基层干部的默默坚守。对街道干部而言，节日里的值班值守，既是“守土有责”的担当，也是“为民服务”的初心。让群众在团圆欢庆中，感受到基层治理的温度与安全感，度过一个平安、祥和的节日。
（武汉市黄陂区蔡店街道办事处 胡子涵）
